18 Ocak 2014

Teknosa Stokta Olan Ürünü Depoda Bulamadı.

Sitenizden bakıp 2 ürün için müşteri hizmetlerini arayarak stok bilgisinide öğrendiğim ürünleri almak için 30 km yol giderek Teknosa'ya gittim. Çalışan arkadaşa ürünlerin sipariş numarasını vererek bakmalarını istedim bana teşhir ürünü olduğunu söyledi ve depodadır dedi. Bende bildiğimi almak istediğimi belirttim.

Joyistiğin kolunun kırık olduğunu söyledi. Ben sabırla tekrar almak istediğimi söyledim. Sonra daha deneyimli bir arkadaşına topu attı ve kendisi arayacağını söyledi ve 5 dkka sonra geldi ve mağazada bulamadığını bana iletti. Açıkça bu ürünler çalışanlar tarafından alındığını kanaat getirdim. Uzun yıllar Teknosa'dan alışveriş yaparım çalışanların bu tutarsız tavrı markanıza zarar veriyor.

Özgür 41 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön