11 Şubat 2014

Teknosa Stoklarında Olmayan Ürünü Satıyor.

Teknosa'dan 223520163 sipariş numarasıyla 05.02.2014 tarihinde bir Apple İmac desktop aldım. Alış işlemini dahi kendim yapmayım müşteri temsilcisi vasıtasıyla yaptım. 07.02.2014 tarihinde müşteri temsilcisi Ö*** hanım tarafından aranıp ürünün stoklarında olmadığını bir hata olduğunu istersem ürünün muadilini fiyat farkıyla alabileceğimi bildirdiler.

Bende fiyat farkı olmadan muadil ürünü talep ettiğimi bildirdim. Konuyla ilgili kendilerini farklı günlerde 3 defa daha aradım ve sonunda ürünü fiyat farkı olmadan gönderemeyeceklerini bildirdiler. Hem işimden oldum, hemde yeni ürün almam için karttaki ödemeyi yapmalarını beklemek zorundayım. Bunu yapanda Teknosa, gelde diğerlerine güven.

Şeref 59 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön