Teknosa Stok Hatası Vakit Kaybıma Neden Oldu.

Fatih B. |

Teknosa.com'un internet sitesinde ki stok hatası yüzünden ufak çocuğumun diline düştüm. Şöyle ki Teknosa.com 'da LG 32LA620S DVB-S 3D FHD SMART LED TV - 899 TL Adlı ürün internet stoğunda olmayıp sadece belli mağazalarda olduğu yazmaktadır. Bende Teknosa.com'un ilgili bölümünden o mağazaları listeledim ve birini seçerek yollara düştüm.

İstanbul Şişli Cevahir Teknosa için Anadolu yakasından geldikten sonra stoktaki ürünün kırık olduğu bana söylendi ama gene de stokta göründüğünü söylediler. Hazırladığım para bu modeli almak için yeterliydi şimdi o kadar yol yaptığıma mı yanayım koca bir hafta sonumu harcadığıma mı yanayım. Büyük firma imajınızın zarar gördüğü düşüncesindeyim. Telafi bekliyorum.

Etiketler :

Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Online Teslimat Web İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih B.
    03 Eylül
    09:33

    Sağolsunlar teknosa firması tarafından arandım ve benden firma adına stok sorunu nedeni ile nazikçe özür dilediler stokları daha güncel tutmaya çalışacaklarını ve satışa hazır olmayan ürünleri stok kapsamına alınmayacak bir sistemi hayata geçireceklerini söylediler. Açıkçası onların adına sevindim ama keşke hatalarını telafi etmek için bana aynı model bir tv bulabilselerdi,

  • 02 Eylül
    15:32

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com