Teknosa Sorunumu Çözmüyor.

Bünyamin E. |

Teknosa şikayetime cevap vermiş ama çok resmi bir cevap olmuş ve memnun edici bir cevap değil. Neden derseniz ben tableti bundan 3-4 hafta önce Teknosa'nın teknik servisinden şarj kısmı tamir oldu diye aldım. Birde 40 tl teknik servise para yatırdığım halde 1 hafta bile kullanmadan bozuldu ve özellikle belirteyim devamlı programsal hatalar verdiğinden dolayı tabletimi kullanamamaktaydım.

İnanın parasından değil insanı strese sokup daralttılar. Düşünün ya bir ürün alıyorsunuz bozuk halde evde duruyor ikide bir servise gidiyor ve kullanamıyorsunuz. Ben Teknosa'nın sattığı ürünün arkasında durmasını ve katı ve kesin şekilde iadesini bekliyorum. Umarım katı ve kesin net bir cevapla dönülür.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bünyamin E.
    15 Ocak
    09:39

    TEKNOSAYA İLGİSİNDEN VE VERDİGİ CEVAPTAN DOLAYI TEŞEKKÜR EDİYORUM. yanlız verdikleri cevap formatta kayıtlı otomatik bir cevap diye düşünüyorum. tekrar sölüyorum tableti en son servise gönderdigimde şarz kızmı bozuk dediler tableti sıfırladık program attık dediler bakın kasi ve ketin bir şekilde sölüyorum programsal hataları devam ediyordu ve kesinlikle hiçbirşey yapmamışlardı ve ayriyeten şarz kısmını degiştirdik diye birde 40 tl para vermiştim ve eve götürdigimde programsal hataları devam ediyor kullanamıyordum ve 1 hafta geçmeden tekrar bozuldu. TEKNOSANIN DİKKATİNE LÜTFEN. böyle çok müşteri kaybediyorsunuz. teknosa ürününün arkasında durmalı. UMARIM ÇÖZÜLÜR

  • 15 Ocak
    09:25

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com