05 Şubat 2014

Teknosa Sorunumla İlgilenmiyor

Kablosu için garantiye gönderdiğim sağlam olan bilgisayarım garantiden bozulmuş olarak geldi. Herhangi bir talebim olmadığı halde temizleyip bakım yapılmış ve o günden sonra aşırı ısınıp sürekli kapanıyor. Bunu söylediğimde tekrar göndermemi istediniz ve ikinci kez gönderdim hiçbir sorun bulunamadığını söyleyip bilgisayarımın üzerinde hiçbir işlem yapmadan tekrar gönderdiniz.

Bilgisayarın neyi olduğunu bile anlamamış olmanız çok enteresan doğrusu. Hem bilgisayarı tamir edemeden tekrar yolladınız hem de defalarca aradığım halde bana hiçbir şekilde dönüş yapmadınız. Bilgisayarı satarken gösterdiğiniz ilgiyi şikayetlerde de umarım gösterirsiniz.

Dönüş 29 Okunma

Cevaplar

  • Dönüş 06 Şubat 2014

    ben bu şikayetimi bir ay önce de arayarak bildirmiştim o zaman da en kısa zamanda sorunumun çözüleceğini yetkili birilerinin beni arayacağını söylediniz ama hala beni arayan soran olmadı.Umarım bu sefer dediğinizi yaparsınız hizmet anlayışınızın doğruluğuna inanırım lafta kalmasın lütfen yine.

  • Teknosa Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön