16 Eylül 2013

Teknosa Sorunlu Ürünü İade Almıyor!

İstanbul Cevahir AVM'deki Teknosa mağazasından dün 14:32 15.9.2013 tarihinde bir adet Sennheiser HD 407 kafa bantlı kulaklık satın aldım. Aslında Philips Shp-2000/10 kulaklık ürününü alacaktım ancak bulamadım, stoklarında yoktu.

Acil ihtiyacım olduğu için Sennheiser HD 407 kafa bantlı kulaklık ürününü Teknosa çalışanlarının tavsiyesi üzerine denemeden aldım. Deneyemedim çünkü platformda ürün yoktu. Ürünün kabı sert plastikten yapıldığı için ürünün kabını açarken kenarından makas ile kestim. Ürün gözlüklerimi yamulttu ayrıca kulaklarıma ve başıma aşırı bir baskı yapıyor. Ürünün iadesini veya müadilini alabilmek için Teknosa çeki istiyorum.

Ahmet 385 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 18 Haziran 2014

    Sorunumu çözemediğiniz ve beni mağdur ettiğiniz için Teknosa'da 100 TL daha ucuz olan 3000 küsür değerinde bir laptopu gidip başka bir teknoloji mağazsından aldım.

  • Ahmet 03 Ekim 2013

    Problem hala çözülmedi 90 TL ye aldığım kulaklık dolabın içerisinde kenarından kesik kutusu ile beraber öylece duruyor. Hiç yardımcı olunmadı. Yaşanan mantıksız problemi çağrı merkezindeki çalışanlar ve AVM içerisindeki çalışanlar dahi kabul etmesine rağmen ürünü iade edemiyorum.

  • Ahmet 20 Eylül 2013

    Sorunum çözülmedi param boşuna gitti. Teknosa'dan sürekli ürün alan birisiydim hiç böyle bir şey beklemiyordum açıkçası.Bir daha hiç bir ürünü kendilerinden satın almayacağım.

  • Ahmet 17 Eylül 2013

    Teknosa ürünle ilgili yaşadığım sorunu hala çözemedi.Verdiği bilgiler yetersiz. Ayrıca kendilerine sunduğum çözümü kabul etmemekteler. Ürünü kullanmıyorum-kullanamıyorum. Eğer ürünü kullanırsam aşırı derecede baş ağrısı, gözlüklerimin yamulması ve gözlerimin kulaklarımın arkasını aşındırmasından dolayı sağlık sorunları ile uğraşıyor olacağım.

  • Teknosa Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön