06 Şubat 2014

Teknosa Sorunlarla İlgilenmiyor.

Firmanın internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş hakkında müşteri hizmetleri ile 4-5 kere görüşüp talep yazdırmama rağmen ve yine Şikayetvar sitesine şikayet talebime müşteri ile en kısa zamanda görüşüleceği belirtilmişsede firma tarafından sorunlar çözülmediği gibi sorunlar ilgisizlikleri yüzünden büyümektedir.

Firma müşterilerine karşı son derece ilgisizdir. Firmanın müşteri hizmetleri hiçbir işlem yapamamaktadır. Müşterilerin aramasıda müşterilerin sadece zaman, emek ve maddi kaybına yol açmaktan öte gitmemektedir. ( Malı satıp parayı aldıktan sonra vay müşterinin haline,)

Ünal 26 Okunma

Cevaplar

  • Ünal 10 Şubat 2014

    firmaya cayma bildirimi gönderdim. aradılar. sorunu en kısa zamanda çözeceklermiş. parayı iade edeceklermiş, inşallah ödeme yapmazlar o zaman görüşürüz onlarla

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön