Teknosa Sony 5M Telefon İki Ayda Hata Verdi.

Ulya K. |

20.12.2015 tarihinde kadıköy/İstanbul Nautilus AVM Teknosa'dan Sony 5m cep telefonu aldım 2 ay sonra cep telefonumun kamerası hata vermeye başladı. Telefonumun şikayetini Teknosa'ya bildirdim format atıldı yine kamerası hata verdi. KVK servisine müracaat etmemi söylediler,müracaat ettim telefonumun tamir edildiğini söylediler telefonum yine aynı hatayı verdi tekrar götürdüm 20 gün sonra ana kartı değişti kamerası tamir oldu bu seferde şebeke ayarlarında problem çıktı telefonumla hiç şekilde iletişim kuramadım tekrar KVK servisine götürdüm bu telefonun bana yenisinin gönderilmesini istiyorum aksi takdirde tüketici haklarımı kullanacağım. Şikayetimin göz önünde bulundurulmasını ve gereğinin yapılmasını arz ederim U** K***.

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    13:47

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com