Teknosa Siparişimle İlgili Yetkililer Duyarsızlar.

Sidem K. |

Sikayetvar.com'a yaptığım 226***6 no'lu başvuru sonucu Teknosa'dan sadece telefon hatlarının arızalı olduğu ve siparişin durumuyla ilgili bilgi verileceğine dair bir cevap aldım fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala siparişimin durumuyla ilgili bilgi yok, yine müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor, siparişin son durumunu öğrenmek istiyorum, Teknosa gibi bir firmanın İnternet sitesinde bu şekilde bir durumun oluşmasına inanamıyorum gerçekten.

Siparişimle ilgili net bilgi almak istiyorum, ürün ne zaman gönderilecek, çalışanların haberi yok, olana da ulaşılamıyor ne yazık ki. Bu nasıl bir duyarsızlık anlayamadım gerçekten, bugün itibarı ile tam bir hafta oldu, henüz siparişten haber yok, eğer bir kaç gün içinde haber alamazsam Tüketici Hakları Mahkemesine başvurucağım..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    16:49

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com