Teknosa Siparişimi Nedensiz İptal Ettiler!

Uğur Ö. |

14.09.2015 tarihinde Teknosa.com sitesinden LED TV sipariş ettim. Sipariş numaram 223908502. Ödemesinide kredi kartımla yaptım. 2 gün geçince kargom gelmediği için nerede olduğuna baktığımda siparişiniz iptal edilmiştir uyarısını gördüm ve şok oldum. Kartıma da ödemem iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım ama benden farklı bir bilgiye sahip olmadıklarını konuyla ilgili dönüş yapılacağını söyleyip geçiştirdiler ve hala da dönmediler. Ayrıca kampanya kapsamında katılıp kartımada 50 TL puan yüklenecekti. Oda iptal oldu. Ben ürünü beklerken Türkiye'nin köklü olduğunu düşündüğüm Teknosa firmasının siparişimi sebepsiz yere iptal etmesini esefle kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur Ö.
    26 Eylül
    18:41

    Bana iptal etmelerine sebep olarak ürün temin sorunu var diye açıklama yaptılar. Ben ilk defa böyle bir bahane duyuyorum. Eğer temin edemiyorsan neden stokta var diye alışverişe izin veriyosunuz? Diye sordum cevap yok. Bir daha Teknosa gibi bir siteyi ziyaret dahi etmiyecem...

  • 17 Eylül
    11:02

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com