17 Mayıs 2013

Teknosa Siparişimi İptal Ettiler!

Teknosa. com sitesinden microsoft kampanyasından 1 adet microsoft notebook soğutucu aldım. Kampanyaya göre 1 alana 1 bedava. Ancak siparişimi iptal etmek için 444 ü aradım. İptal nasıl oluyor diye bilgi aldım. Telefon görüşmesi bitmeden şarjım bitti. İptale ilişkin onay vermediğim için tekrar arama gereği duymadım.

Zaten sitelerine baktığımda kargoya verilmiş olduğunu gördüm. Ama bugün 444'den arandım ve siparişimin talebime istinaden iptal edildiği söylendi. Bende iptal işlemine "tamam" demediğimi, sadece bilgi aldığımı, ürünlerin gönderilmesi gerektiğini söyledim. Ama dönen olmadı. Yeniden de alamam ürünleri, çünkü 1 alana 1 bedava bitti. Ürünlerin biran önce gönderilmesini istiyorum.

Orhan 91 Okunma

Cevaplar

  • Orhan'ın Teşekkür Mesajı29 Mayıs 2013

    Firma mağduriyeti gidermiş ve tarafıma ücretsiz 50 tl Hediye kartı vermiştir.

  • Orhan 17 Mayıs 2013

    Beni aradılar, konuyu tekrar araştırıp döneceklermiş. Henüz bir gelişme yok. Bekliyoruz bakalım...

  • Teknosa Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön