18 Mayıs 2016

Teknosa Siparişimi Haksiz Yere İptal Etti...

12.05.2016 tarihinde Teknosa.com'dan almış olduğum 2231245*** numaralı siparişi havale ile ödeme seçeneğini seçerek işleme gerçekleştirdim. Siparişi Perşembe akşam 22:00 sularında vermiştim ve bana gelen bilgilendirme e-mailinde havale işlemini 2 iş gününde yapmam gerektiği belirtilmişti. Bu demektir ki Pazartesi akşamına kadar havale işlemini yapmam gerek. Ben de havaleyi pazar günü Akbank AMT'sinden gerçekleştirdim, ancak dün siparişimin iptal olduğunu gördüm...

Gereken zaman içinde ödemeyi yapmış olduğum halde siparişimin haksız yere iptal edilmesini kabul etmiyor, siparişimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum...

Cevaplar

  • Ali İbrahim E.20 Mayıs 2016

    Geçtiğimiz günlerde beni aradılar müşteri hizmetlerinden. Ancak hiçbir şekilde çözüme yönelik değildi. Yardımcı olmak bir yana bir de beni haksız konuma düşürmeye çalıştılar. Demek ki neymiş teknosa'dan perşembe 22 de sipariş verdiyseniz "2 iş günü" cuma mesai bitimine kadarmış. Mh'nin tutumunda hiç yapıcı değildi bu arada.

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi18 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön