13 Şubat 2014

Teknosa Siparişimi Göndermiyor.

4 Şubat 2014 tarihinde vermiş olduğum 223519590 no'lu siparişim yaklaşık 9 gündür gönderilmemiştir. Müşteri hizmetlerini en az 5-6 kere aradım. Size ürünlerinizi göndereceğiz ya da muadillerini teklif edeceğiz diyorlar. Ancak arayan yok. Bugünkü aramamda da ürünler de, muadilleri de temin edilemiyor denildi. Siparişim:

1.SILICON POWER SP500GBPHDD05S3T 500GB HDD
2.SONY ICFC05IPB IPOD DOCK SYSTEM'den oluşuyordu.

Her iki ürünün muadilleri veya bir üst modelleri sitelerinde mevcuttur. Hard diskin bulunamaması zaten düşünülemez. Ipod dock ise Philips AJ3270D/12 olarak sitelerinde mevcut. Yani mazeretleri geçersiz. Teknosa.com'dan söz verdikleri gibi ürünlerimi ya da muadil ürünlerin göndermesini talep ediyorum.

Ahmet 90 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 24 Şubat 2014

    Bana hala dönüş sağlanmadı.Aramalarını bekliyorum.Ancak bu kadar ilgisizliği sektörün lideriyiz diyen bir firmadan beklemezdim.

  • Teknosa Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön