29 Ocak 2014

Teknosa Siparişi İptal Etmeme Rağmen Kredi Kartına İade Yapmıyor.

Teknosa.com adresinden 18.01.2014 tarihinde acer marka notebook sipariş ettim. 10 günlük süre geçmesine rağmen sipariş gönderilmedi. Hediye çeki ile almış olduğum ürünleri ups kargo ile iade ettim. Siparişim iptal edilmesini istedim fakat 2 gün geçmesine rağmen bana tekrar dönüş yapılmadı ve kredi kartımdan ilk taksit tekrar iade edilmedi.

Teknosa gibi bir firmaya hiç yakışmayan uygulamalar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaştığım takdirde de hiçbir sonuç alamıyorum. Teknosa gerçekten global bir firma olmayı hak etmiyor. Bundan sonra hiçbir şekilde alışveriş yapmam.

Serkan 63 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 30 Ocak 2014

    Her şikayetimde böyle bir standart cevap veriyorsunuz. Hiç bir şekilde sorun çözülmüyor. Sorunun çözümü içinde biraz daha ilgi gösterin lütfen. Kaç gün geçmesine rağmen firmadan hiç bir dönüş sağlanmadı. Teknosa gibi büyük bir firmaya hiç yakışmayan bir yaklaşım....

  • Teknosa Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön