Teknosa Sipariş İptal Edilemiyor.

Bora D. |

Teknosa'dan 23 Aralık günü internet üzerinden yazıcı ve router aldım. İnternet alışverişi sırasında alışveriş işlemi başarısız olmasına rağmen, aynı ürünün bedeli iki kere kredi kartımdan tahsil edildi.
Bu sebeple siparişlerden birini kargoya verilmeden önce iptal etmek hem e-mail yazdım hem de telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm.

Ancak defalarca aramama rağmen halen sipariş iptal edilmiş durumda değil. Üstelik kargoda görünüyor. Büyük bir firma olmasına rağmen bir siparişi iptal edemediler. Umarım bedel iadesinde aynı zorluğu çıkarmazlar. Adı büyük olmasına rağmen, kendisi de müşteri hizmetleri de zayıf bir firma. Bir daha alışveriş yapacağımı sanmıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    15:41

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com