Teknosa Şikayetimi Çözümlemedi.

Yasemin Demir B. |

21 gün önce şikayetimizi iletmiştik. Israrla da receiver ı teslim ettiğimiz mağazadaki çalışana ürünün iadesini istemiyoruz dedik ( madem Teknosa bizi mağdur ediyor, ben neden bir daha kullanayım bozuk ürünü ). Eşim özellikle kendi el yazısı ile yazdı kesinlikle tadilat istemiyoruz diye.

Sanki biz bunları yapmamışız, böyle bir şey söylememişiz gibi resmen dalga geçildi bizimle. 4801937 takip no ile ürün tamir oldu, gelin alın dediler. Almıyorum ben bu şekilde ve genel müdürünüze kadar da yazacağım. Bu kadar olmaz. Bozuk ürünü tamir ettik, gelin alın dendi ya, resmen şaka gibi.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel Davranışı Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    15:31

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com