05 Kasım 2013

Teknosa Şikayetime Çözüm Bulmuyor!

Şikayetim ile ilgili yapılan bir çözüm yok. Teknosa'dan aldığım Galaksi Note 2 adlı Tabletimden şikayetim var. Servisten geldi ancak değişim veya iade talebim tekrar kabul edilmedi. Şuan çalışır durumda değil dondu ve açamıyoruz. Teknosa Samsung servisinden onay gelmediği için bir şey yapamadıklarını söylüyor.

Samsung yetkili servisinden şikayetçiyim. Tablet çalışır durumda olmadığı halde defalardır servise gidip gelmesine rağmen değişir veya iade edilebilir raporu göndermediler. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Aldığımdan beri ürünü kullanamadım. Tüketici haklarımı kullanmak istiyorum.

İsmail 39 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi05 Kasım 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön