02 Eylül 2013

Teknosa Sigorta İşe Yaramıyor!

Haziran ayında HTC One x telefon aldım. Yaklaşık bir ay sonra ekranı kırıldı. Kırıklık dışında telefonda herhangi bir sorun yoktu. Hatta o şekilde 1 hafta kullandım. Kaskoma güvenerek Teknosa'ya verdim. 1 Ağustos'ta verdiğim telefondan haber alamayınca 30 Ağustos'ta Teknosa'yı aradım ve bana mağazaya hediye çeki gönderildiğini söylediler.

Yani bize haber verme zahmeti bile göstermediler. Mağazaya gittiğimde telefonumun %80'ini ödemişlerdi. Sadece camı kırık bir telefonu onarmayıp perte çıkardılar. Bir ekran yapılamayacaksa o kaskoyu niye yaptırıyorsunuz acaba? 600 TL'den fazla zararım var. Bugün eğer Teknosa'dan haber alamazsam tüketici haklarına başvurup şirketin avukatını devreye sokacağım.

Songül 148 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek, sorunu giderilmis ve memnnuniyeti saglanmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön