Teknosa Sigorta İşe Yaramıyor!

Ersin T. |

Yaklaşık 1 hafta önce note 2 telofonumu sebebini bilmediğim bir şekilde çaldırdım. Telefonu aldığım Teknosa Optimum mağazasına gittim. Karşılaştığım tavır karşısında şoke oldum. Öncelikle telefonu aldıktan sonra Teknosa satış elemanı Teknosa'nın sigortasından faydalanmam gerektiğini söyledi.

Bunun için 300 TL'ye yakın sigorta parası ekstradan verdim. Sigorta kayıp çalıntı ve bozulmalara karşı kaskolu olup, bu durumlarda telefonun yenisini vereceklerini söylediler. Bende sigorta yaptırdım. Başta yazdığım gibi 1 hafta önce kayıp nedeniyle Teknosa'ya müracat ettim. Ordaki sorumlu eleman bana hiçbir şekilde alamayacağımı söyledi ve suratıma bile bakmadı.

Etiketler :

Ek Garanti Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    17:33

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com