12 Eylül 2013

Teknosa Sıfır Ürün Siparişi Verdim Teşhir Ürün Geldi!

31 Ağustos 2013 tarihinde Siirt Güres Cad.Teknosa Mağazasında 4 adet Asus Vivotab Smart siparişi verdim. 5 gün sonrada gelen ürünlerin tamamı farklı, mağazaların teşhir ürünleri idi. Hatta bir ürünün şarj aleti dahi yoktu. Çalışanlara durumu bildirdim. İlgilenmelerine rağmen 2 ürünü sıfırı ile değiştirdiler. Diğer 2 ürün teşhir ürünü olarak kaldı.

Oradaki çalışanlar mağaza müdürüne durumu bildirmelerine rağmen yapacak birşeyi olmadıklarını, bu ürünlerin elimizde olduğunu, başka mağazalarda da olmadığını bildirdiler. Teşhir ürününü sıfır ürün diye satan mağazadan ve sebep oldukları mağduriyetten ötürü şikayetçiyim.

Alaattin 67 Okunma

Cevaplar

  • Alaattin 06 Ekim 2013

    telefon bilgilerim sizde mevcut çözüm üretmek isteyen kurum kendi merkez telefonunu vermek yerine,bana ulaşır ve sorunu çözümler...

  • Alaattin 18 Eylül 2013

    Herhangi bir sorun çözülmemiş olup, çözüm üretmek yerine ürünlerin satın alındığı şubeyi çözüm yeri olarak gösteren teknosadan, çözüm olarak da güya teşhirli ürünleri sözlü olarak kabul ettiğimi tarafıma bildirerek ürünlerin değişimi ya da düzeltmede bulunmayan teknosa genel müdürlüğünden,sorunu çözmek yerine aracı bir kuruluş gibi davrandıklarından dolayı şikayetimi tekrarlıyorum.

  • Teknosa Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön