25 Mart 2013

Teknosa Sıfır Ürün Diye Teşhir Ürünü Satıldı!

23.03.2013 günü HTC marka Desire C Golf model telefonu turuncu kampanyalı diye satın aldım. Satın aldıktan sonra satış sorumlusu personel garanti belgesini imzalamak için telefonun kutusunu açtı ve garanti belgesini imzaladı. Bende kutu içerisinde bulunan aksesuarların poşetlerinin yırtık olduğunu gördüm. Kutu içerisinde kullanma kılavuzu da yoktu.

Telefon ekranında koruyucu jelatin de yoktu. Satış sorumlusu kullanım kılavuzu ve ekran jelatini bu telefonlarda yok dedi. Poşetlerinin yırtılmış olmasını da gelen müşterilere tanıtmak amacıyla yırtıldığını asla kullanılmadığını söyledi. Değişimin olamayacağını söyledi. 4077 sayılı kanun gereği sıfır kutulu aynı ürünle değişimini talep ediyorum.

Bayram 111 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi25 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön