Teknosa Servisten Gelen Cihaz Tekrar Arızalandı!

Özlem H. |

19.05.2013 tarihinde Metrocity Teknosa'dan note 2 telefon aldım. Telefonumun kamerasını açtığımda sağ üst köşede mavi bir ışık vardı ve çektiğim resimlere de çıkıyordu. 15.09.2013 tarihinde aldığım yere götürdüm ve Cevahir alışveriş merkezindeki Teknosa destech' e götürürsem işlemimin daha kısa sürede çözümleneceğini söylediler.

23.09.2013 tarihinde mesaj geldi. Telefonunuz hazır gelip teslim alabilirsiniz diye. 24.09.2013 tarihinde yani bugün iş yerinden izin alarak gittim. Telefonu teslim ettiler ve tamam deyip diğer müşteriye geçmek için butona bastılar. Ben telefonu test etmek için kartımı çıkarıp taktığımda arama yapamadığımı fark ettim.Tekrar servise gideceğini söylediler.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    17:47

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • 27 Eylül
    08:55

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.

    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com