17 Ocak 2014

Teknosa Servisten Dönen Telefon Daha da Arızalı Olarak Gelmiştir!

21.11.2013 'de Siirt Teknosa'ya ekran donması arızasıyla hasarsız olarak teslim ettiğim Nokia X3-02 marka cep telefonu yapılmadan daha da arızalanarak Siirt'e gelmiştir. Ürünü, Siirt'te bulunamadığım için arkadaşım teslim alarak Mersine kargoyla yollanmıştır.

Telefonu eşim kullandığı için ilk önce şarj cihazı girişine uymadığını zannederek Teknosa Asistte 10.01.2014 tarihinde şarj cihazı farklı olduğunu bildirmiştir. Fakat birkaç gün sonra ben baktığımda telefonunu şarj girişinin arızalı ve batarya kapağının tırnağının kırık olarak geldiğini fark ettim.

Asisite bilgi vermeme rağmen dönüş yapılmamıştır. Asasist bana bilgi verildiğini söylemektedir. Asisti bu gün tekrar aradım beklemekteyim.

Mustafa 89 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 22 Ocak 2014

    Teknosa Asist, telefondan da arıza kaydı bırakmama rağmen hala dönüş yapmamıştı. Teknosa firmasına güvenip kesinlikle bir daha alış veriş yapmayacağım. Aldığım telefon arızalıydı, daha da arızalı olarak döndü ve şuan hiç çalışmıyor.

  • Teknosa Temsilcisi17 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön