24 Ocak 2014

Teknosa Servisten Cihaz Gelmedi.

LG marka telefonumu ekranının kırılması üzerine garanti servisine verdim. 20 iş günü olmasına rağmen gelmedi. Servisle irtibata geçeceklerini söylediler ama hala arayan olmadı. 1 aydır bekliyorum.

Gökberk 27 Okunma

Cevaplar

  • Gökberk 24 Ocak 2014

    Şikayetime karşılık Teknosa'dan cevap geldi. Cevaba göre 650TL ücret istediler bana bu ücreti 1 ay sonra haber veriyorlar. İmzalamış olduğum belgeye göre 20 iş günü içerisinde ürünle ilgili bilgi verilmesi gerekiyordu 20 günü geçtiği için bana ürünün yenisini yollamaları gerekiyor fakat benden para istiyorlar. Mağduriyetimin ciddiye alınmasını istiyorum.

  • Teknosa Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap