Teknosa Servisteki Ürün Gönderilmiyor!

Ceren Hazal T. |

2 Haftadır Teknosa' nın Vaio Servisleri olan Cihan Elektronik' te tamir edilmiş durumda olan ürünüm tarafıma gönderilmiyor. Her gün arayıp akıbet sormaktan ben usandım, ne yazık ki onlar sıkılıp kargolama yapamadılar.

Hiç bir aşamada Teknosa beni bilgilendirmedi, kendi çabamla doğrudan servisle iletişim kurarak bilgi alabildim. Üstelik bir haftada tamir edilip gönderilecek durumda olan ürün Teknosa' nın ilgisizliği yüzünden 18 gündür teslim edilemedi.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    12:51

    Sn. Yetkili ;

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com