27 Mayıs 2015

Teknosa Servisinin Yaptığı Hata.

Teknosa'dan iPhone5 telefon aldım ve yaptırdım. Telefonumu düşürdüm ve ekranı kırıldı. Telefon Tekno garanti de yaptırıldı ancak telefonumun ekranın da daha sonra sorun çıktı. Bunun üzerine tekrar servise yollamak istedim ama bu sefer Apple'a yollanacağını ve bunu yetkisiz müdahale olarak görüp işlem yapılmadan geri göndereceklerini söylediler o yüzden kendi servislerine gönderdiler. Telefon elime geldiğinde açılmıyordu ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Telefon şu an kullanılmaz halde. Bunun telafisini bekliyorum böyle bir hata olamaz.

Elif N. 265 Okunma

Cevaplar

  • Elif N.18 Haziran 2015

    Teknosa servisinden şikayetimi daha önce belirtmistim bunun üzerine beni aradılar ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak hala bir dönüş yok. Neredeyse 3 hafta olacak. Yine ayni şeyler yasaniyor

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi27 Mayıs 2015

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön