18 Ocak 2014

Teknosa Servisine Giden Ürünün Tamiratı Yapılmadan Geldi.

Teknogarantili aldığım cihazı düşürdükten sonra servise gönderdim, ekran değişti. İki gün içinde takılan ekranın ortasında yukarıdan aşağıya bir çizgi oluştu. Titreşim düzgün çalışmıyordu ve görüşme yaparken ekran kitlenmiyordu. Tekrar gönderdim yetkisiz işlem var diye geri göndermişler.

Tekrar gönderdim. LCD panel değişti yazıyordu servisten gelen kağıtta. Sorun şu ki görüşme yaparken ekran yine kilitlenmiyor. Teknosa'yı aradım cihaz değişikliği için talepte bulundum. Tamiri yapan servisten aradılar cihazı gönderin bakalım diyorlar, kapattım telefonu konuşmadım. Telefonu alalı 7 ay oldu ve bunun 4 ayı serviste geçti. Ben artık telefonu göndermek ve beklemek istemiyorum.

Muhammet 56 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön