Teknosa Servisindeki Ürünüm 35 Gündür Gönderilmiyor!

Cenker Ş. |

Yaklaşık 35 gün önce servise gönderdiğim ürünümün onarımı yapılamadığından birebir değişim olacağı söylendi ancak o günden sonra şahsıma teslim edilen bir şey yok. Hatta ürünümün kargoya verildiğini söylemelerinin üzerinden 12 gün geçti hala gelen bir şey yok.

Mağazaya gittim ürün yok dediler. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım biz size döneceğiz dediler ne dönen var ne de bilgi veren var. Resmen ürün kayboldu gitti. Akıbetini bilen de yok sanırım araştıran da yok.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    18:18

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com