23 Eylül 2013

Teknosa Servisi Yeni İmei Kaydetmemiş!

Teknosadan aldığım cep telefonu 3 kez teleservise yolladım. 2 kez parça değişimi yapıldı. En son yolladığımda ana kart değişti. Anakart değişincede imei değiştiği için yeni imai kayıt ettirmemişler telim kapandı.

Teknosa mağazasına ve Teknosa müşteri hizmetlerini aradım her ikiside 3 iş günü içinde açılacak dediler. Geçen 3 gün içinde telim açılmadı. Ben şunu anladım ki teleservis işini iyi yapmıyor, Teknosada teleservise iş yaptıramıyor.

Osman 210 Okunma

Cevaplar

  • Osman 26 Eylül 2013

    16,09,2013 telim kapandı.17,09,2013 açılması için başvurdum.3 iş gunu içinde açılacagını söylediler 26,09,2013 aradan geçen 8 gün içimde ımeı kayıt ettiremedi 3 kez teknosa müsteri hizmetlerini aradım konu arastırıyor deniyor bukadar basit bir olay ıme kayıt ettirmek 8 gün oldu halen sonuç yok.tarafıma yazılı olarak resmı belge talep ettim 3 iş gununde açılcak dendiği halde açılmadı diye onuda yollamadınız.teknosa olarak bunların hiçbirine cevap veremediniz.anlatımki teknosanın yaptıgı en iyi iş ürünü satana kadar.benim bu madureyetimin bedeli tarafınızdan ne olacak 8 gundur teli kullanamıyorum hatalarınızdan dolayı.

  • Teknosa Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön