26 Eylül 2013

Teknosa Servisi Telefonum Hakkında Bilgi Vermiyor!

Telefonumu aldığım gün farkettiğim üretim kaynaklı sorunu nedeniyle iade almadılar. Servis raporu gerekiyor diye servise gönderilen telefonum 10 iş günü olmasına rağmen hiçbir servisin sisteminde kayıtlı gözükmüyor.

Buradan Teknosa'ya soruyorum telefonumu nereye gönderdiniz? Nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışınız var? Şaka gibisiniz. Ne Genpa ne Telpa ne Teleservis hiçbir yerde yok. Sorunumu ne zaman çözeceksiniz acaba? Çok net anladığım şey Teknosa kesinlikle güven vermiyor.

Fahri 36 Okunma

Cevaplar

  • Fahri 27 Eylül 2013

    teknosa 11 iş günü olmasına rağmen cihazımı teknik servise dahi gönderemedi kalan 9 iş gününde ise ne olacağını çok merak ediyorum bu bana cok iyi bir ders oldu teknosa hakkındaki bu kadar şikayet haksız ve bosuna değilmiş demek ki bundan sonra kapısının önünden gecmem !

  • Teknosa Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön