20 Ocak 2014

Teknosa Servisi Telefonu Yapmadan Gönderdi.

Apple marka iPhone 5 telefonumu servise verdim. 9 iş günü geçtikten sonra telefonuma hiçbir müdahale edilmeden geri gelmiş. Teknosa beni aradı ve telefonumun iPhone'umu bul özelliğini kapatmadığımdan dolayı müdahale edilmediği için geri geldiğini söylediler. Benim böyle bir bilgim yoktu ve Teknosa'daki arkadaşlarda beni bu konu hakkında bilgilendirmediler.

Tepki gösterdiğimde ise bizde bilmiyorduk bu yeni çıkan özellik diye beni oyaladılar. Telefonum tele servise gidiyormuş. Sözleşmede servis, 10 iş gününü geçtiğinde muadil telefon verildiğini yazıyor. Bu konu hakkında da bana yardımcı olmadılar. Bizim yapacak birşeyimiz yok tekrar servise gönderebiliriz dediler.

Ali 36 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön