07 Eylül 2013

Teknosa Servise Gönderilen Bilgisayarımdan Yüksek Ücret İstiyor!

Sony Vaio laptopumu tuşlarındaki arıza nedeni ile Teknosa'ya verdim. 06.09.2013'de teknik servis beni arayarak laptopun sıvı teması olduğunu ve çalışmayan 2 tuş ve anakart için 790 TL masrafı olduğunu söylediler. Kesinlikle sıvı teması olmadığını söylesem de kabul etmek istemediler cihazı iade alabileceğim söylendi. Teknosa asist merkezle görüştüm ancak çözüm bulamadım. Yapmadığım birşey için para ödemem isteniyor. Ayrıca sanki yanlış konuşuyormuşum gibi hareket ediliyor. Bundan sonra Teknosa'dan birşey almam. Sony Vaio'ya da mail atacağım.

Cüneyt 88 Okunma

Cevaplar

  • Cüneyt 11 Eylül 2013

    standart cevaplarla geçiştiriyorlar kesinlikle müşteriye inanma gibi tutumları yok bir daha alışveriş yapmam tavsiyede etmem

  • Teknosa Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön