19 Ağustos 2013

Teknosa Servise Gönderdiğim Telefon Kayboldu!

Bundan yaklaşık bir hafta önce Teknosa garantisi ile aldığım ürünümü diğer servisle anlaşamam sebebi ile Teknosa vasıtası ile servise verdim. Telefon önce kayboldu verdikleri sözleşme benzeri servis kağıdında Denizli yazmasına rağmen kendi çabamla yaptığım görüşmeler sonucunda telefon Aydın'daki servisten çıktı.

Bana ve telefonun içinde en ufak bir yazılım olmamasına rağmen benden 600 TL ana kart değişimi ücreti istendi. Üstelik teknoasistten telefonunuz tamir edilip gönderilecek denmesine rağmen?Gerçekten inanılmaz bir durum gereken yapılmaz ise hukuki olarak tüm haklarımı arayacağım. Keyfi olarak servis resmen para istiyor ve Teknosa buna sessiz kalıyor?

Erhan K. 101 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi19 Ağustos 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön