Teknosa Servise Gönderdiğim Telefon Gelmedi...

Büke D. |

Yaklaşık 3 ay önce aldığımız Teknosa preo P2 siyah akıllı telefonu şarj olmadığı için servise gönderdik. Belgede belirtilen tarihten itibaren 26 iş günü geçmiştir. Belirtilen 20 iş günü içinde elimizde olmadığından şikayet ettiğimiz mağazadan herhangi bir yanıt alamadık. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Müşteri Hiz. Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Büke D.
    05 Ekim
    00:27

    Buraya yazdığım şikayet üzerine 2 gün önce firma yetkilisi ile telefonda görüştüm. Sorunu anlayıp bana geri bildirim yapacağını söylediği halde hala geri dönüş alamadım. Firmanın umursamazlığı yüzünden telefon 28 iş gününden beri elimde olmadığı için mağdur durumdayım. Şikayeti ikinci kez buraya yazıyorum firmanın artık yaptığının farkına varmasını ve sattığı mallarının garantisini gerçekten üstlenmesini istiyorum.

  • 03 Ekim
    13:13

    Değerli Müşterimiz,

    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla

    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com