17 Ekim 2016

Teknosa Servis Süresini Uzatma.

20.09.2016'da 2. kez garanti dahilinde servise gönderdiğim telefon 04.10.2006 tarihinde servisten geri gelmiş ve Mersin Palm City AVM'de bulunan Teknosa bayi cihazı benim bilgim olmadan tekrar servise göndermiştir. Bana gelen SMS nedeni ile cihaz hakkında bilgi almak için şubeye gittiğimde hatalı kargolama nedeni ile cihazın geri geldiğini ve tekrar servise gönderdiklerini söylediler ve tekrardan 20 iş günü sürecinin başladığını beyan ettiler. Boşa giden 15 iş gününü hiçe sayıp itirazlarımı kabul etmemişlerdir. Bu olay tamamen cihazın 3. kez aynı arızada garantiye gittiğinde değişim yapmak zorunda oldukları için yapılmıştır. Ve 3 garanti formu bilgim dahilinde düzenlenmediginden hiçbir imza ya da gönderim öncesi bilgilendirme yoktur.

Kenan 132 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön