22 Mart 2013

Teknosa Servis Problemi!

Teknosa'dan Goldstar MP4 Player aldım. Ekranı kırıldı, Teknosa etkili servisine göndermek için cihazı aldı, 30 TL ücreti ödemeye karar verdim. Servisten beni tekrar arayacaklarını, kabul edersem tamirin yapılacağını söylediler. Servis beni aradığında xx adlı şahsa PTT ile parayı göndermemi, sonra cihazın tamir edileceğini söyledi. Ben de;

1. İsme para göndermek istemediğimi,
2. İşten PTT'ye para yatırma bahanesiyle izin alamayacağımı, servise veya Teknosa'ya ait banka hesabı yoluyla işlem yapmak istediğimi söyledim. Biz hep böyle yapıyoruz, sorun çıkmıyor dediler, ben de tamir etmeyin o zaman dedim. Teknosa'ya ödemeyi kabul etmediğimi bildirmişler. Ben ödeme şeklini kabul etmedim.

Gulay 71 Okunma

Cevaplar

  • Gulay 18 Nisan 2013

    Israrla neden ödemeyi kabul etmediğim söyleniyor anlamıyorum, ben tanımadığım bir şahsın adına PTT'den para göndermek istemiyorum, ödemeyi kabul ettim ama ödeme şeklinizi kabul etmedim bu bir, ikincisi malı satarken bana Teknosa satıyorsa arızasında da bizi teknik servise YÖNLENDİRME adı altında firmayla baş başa bırakıp aradan çekilmesi mümkün olmamalı, benim elimde 2 hafta kullandığım bozuk bir cihaz var ve çözüm yok, bravo size...

  • Teknosa Temsilcisi22 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön