Teknosa Servis Onarım İçin Ücret İstiyor!

Ömür E. |

Teknosa internet mağazası aracılığı ile 08. 01. 2013 tarihinde satın aldığım Apple iphone 3gs 8gb telefonumun 09. 02. 2013 tarihinde iç ekranında iki adet çatlak (telefonun dışında: kasasında ve dış ekranında hiçbir darbe olmadığı halde) olduğunu gördüm ve 11. 02. 2013 tarihinde 3953774 ürün takip numarası ile Teknosa Bursa Carrefoursa extra mağazasına teslim ettim.

Bu gün 20. 02. 2013 teknosa dan aranarak telefonumun onarımı için benden 150. 00 tl ücret istediler. telefonu çok titiz kullanıyordum kesinlikle düşme veya çarpmaya maruz kalmadığı halde niye benden ücret talep ediyorlar. Tüketiciyi garantisiz ürün almaya sevk ediyorlar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömür E.
    21 Şubat
    14:49

    Teknosavermiş olduğu bilgilerden müşteri olarak benim değil Ar teknoloji sistemlerinin talebini dikkate aldığını anlamış bulunmaktayım. Yazık çok yazık

  • 21 Şubat
    14:38

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com