23 Ocak 2014

Teknosa Sepetime Eklenen Ürünü İptal Ediyor.

Teknosa.com'dan turuncu indirim ile gördüğüm 119960187 ve 110012245 no'lu ürünler aynı olmasına rağmen promosyon farkı olarak +2 gözlük ile birlikte aynı fiyat indiriminde idi ürün hakkında 4445599 no'lu telefon ile bilgi alıp ürünü sepete ekleyip beni arayın linkine tıkladım. Onlar beni aradıklarında telefonum ile görüşmede olduğumdan görüşemedik ve sepete eklediğim ürün sepetimden çıkarılmış.

Ben tekrar ekleyip sepet sayfasından diğer alışverişime bakarken sepetimin silindiğini gördüm. Ürün stoklarda görünmüyordu. Diğer kodlu ürüne yöneldim, onuda sepete ekledim ve oda sepetten silindi. Oysa sepete eklenen ürün belirli bir süre rezerve edilmesi gerekliydi, mağdur ettiler.

Özhan 123 Okunma

Cevaplar

  • Özhan 23 Ocak 2014

    tüm görüşme kayıtlarımız tarafınızda vardır ürün hakkında aldığım bilgi ve öneriler sonunda suçum sepete ekleyip beni arayın linkine tıklamak madem o link işe yaramıyorsa neden koydunuz birinci sepetim silindiğinde diğer ürüne yöneldim ve kredi kartım ile kendim sipariş geçeyim dedim ben ekledikce siz kaldırdınız ve ödeme sayfasına gecemedim oysa sepete eklenen ürün belirli süre beni beklemeliydi ben kredi kartı ile ödemeyi yapsaydım stokta olmayan ürünü alacaktım öylemi? sabancıya olan güvenim sarsıldı sabancı'ya güvenmemek lazımmış

  • Teknosa Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön