Teknosa Şeffaf Hizmet Vermiyor.

Musa K. |

Teknosa'da İnternet mağazasından 1000-1999 lira alışverişe 100 lira hediye çeki vaadinde bulunduğu için yaptığım kıyaslamada diğer satış rakamlarının altında bir rakam yakaladığım için LG G2 telefonu satın aldım ama Teknosa reklamda belirttiği üzere hediye çekimi vermedi. Nedeni 30 liralık promosyon kodu (doğum günü için Teknosa hediyesi) kullanmam idi.

100 lira geleceği için ben bunu bilseydim 30 lira promosyon kodumu kullanmazdım ama bilmediğim için kullandım. Bu nedeni savunarak bana hediye çekimi vermediler. Siparişi iptal edeyim, yeni sipariş vereyim promosyonsuz olarak o şekilde hediye çekimi verin diyorum onada olmaz diyorlar. Teknosa gibi köklü bir mağazaya böyle bir vaka yakışmadı.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Musa K.
    31 Mart
    13:40

    TEKNOSA\'da Kesinlikle kurum menfaatlerini ön planda tutan ve hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti gözetilmeyen bir yaklaşım mevcut. Anlayış için teşekkür etmesini biliyorlar ama aynı anlayışı kurum olarak gösteremiyorlar. Hiçbir şekilde Alacağım hiç bir üründe bundan sonra TEKNOSA\'yı kullanmayı düşünmüyorum, hiç bir arakadaşa\'da önermem. Aradığınız herhangi bir ürün diğer satıcılardan mutlaka en az birinde daha ucuz ve daha iyi hizmet anlayı ile size ulaştırılacaktır. sadece küçük
    bir araştırma yapmanızı öneririm. benim gibi körü körüne nede olsa \"TEKNOSA\" diyerek gitmeyin.
    Saygılar...

  • 27 Mart
    09:39

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com