17 Ekim 2016

Teknosa Saygısız Ve Bilgisiz Personel!

223144*** numaralı siparişin iptaline istinaden gün içinde arayıp muhasebelerine iptalden kaynaklanan geri ödeme bilgisinin verilip verilmediğini daha önce başka bir firmada benzer bir sorun yaşadığımı ve iade ödemesinin 15 gün sürdüğünü belirttim. Adı e** olan müşteri temsilcisi konuyu alıp başka yerlere taşıyarak beni daha önce Teknosa'nın yarattığı mağduriyetten bahsetmek zorunda bıraktı. Sonuç ise inanılmazdı. Hanım efendi biz şöyle büyük böyle büyük bir firmayız bizim sistemlerimiz de hata olmaz sadece yoğun dur gibi bilgisizce ve saygısızca savunmaya geçti.

Kendisine 24 saat önce iptal edilen ürün nasıl olur da kargoya verilir ve nasıl olur da gereksiz yere müşteri 6 gün de sizden kaynaklanan hatanın bedelini iade alamaz dediğimde Teknosa'da paranız kalmaz gibi gereksiz savunması ile bir daha Teknosa.com'dan sipariş vermemem konusunda sabit fikir sahibi olmamı sağladı...

Erkan 311 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön