17 Ekim 2016

Teknosa Sattıkları Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Kliksa'dan almış olduğum LG marka telefonum garanti süresi içinde ikinci defa aynı arızayı yaptı bu sebeple garanti şartnamesinde yazan aynı arızayı tekrar yaptığında tüketici ürünün yenisini talep edebilir bu talep firma tarafından geri çevrilemez yazmasına rağmen Kliksa'nın anlaşmalı olduğu servis olan Fonotel ile görüşmemiz esnasında Fonotel tarafından değiştiremeyeceklerini LG'nin kabul etmediği gibi söylemde bulundular tüketici hakem heyetine gidebilirsiniz diye tavsiye verdiler bu sebeple Teknosa (Kliksa) dan şikayetçiyim sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Fonotel'e de telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Yukarıda Teknosa'nın merkez telefonu var müşteri iletişim numarası (0850 222 55 99) yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Kemal 364 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 11 Kasım 2016

    Kesinlikle ilgilenmiyorlar defalarca telefonla görüşmemize karşın çözüm üretmek yerine daha çok müşteriyi çıkmaza sokup bezdirmek istiyorlar Kliksa'dan almış olduğum telefonun servisini yapan fonotelde aynı bezdirme politikası uyguluyor aynen demek istedikleri şu garanti bizim umurumuzda değil yasal yollara başvurunuz diyerek müşterinin bunun için uğraşamayacağını düşünerek bezdirmeye çalışıyorlar

  • Teknosa Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön