16 Ağustos 2016

Teknosa Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor...

Teknosa'dan General Mobile gm 5 plus telefon aldım. Aldığım gün arızalı çıktı. 4 sefer servise gönderildi 4 kere yazılım hatası denilerek güncelleme yapıldı ve 4.seferin sonunda sadece telefon (kapalı kutuda değildi) yenisi verildi. Verilen telefonda arızalı çıktı. 5.kez tekrar servise gönderildi sonuç olarak 2 aydır telefonsuz kaldım. Ve benden kaynaklı olmamasına karşın para iadesi kesinlikle yapılmıyor. Teknosa'da kesinlikle karışmıyor ve yasal olarak hakkınızı arayın diyor. Bir daha kesinlikle Teknosa'yı tercih etmem. Müşterisinin sadece ürünü satıncaya kadar yanında.

Derya 109 Okunma

Cevaplar

  • Derya 22 Ağustos 2016

    Teknosa formlarına para iadesi istendiğini yazmakta fakat serviste kesinlikle biz para iadesi vermiyoruz ya telefonun yenisin ya da tamiri yapılıyoruz diye söylemekte 2,5 ay sonra bunu da öğreniyoruz.

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi16 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön