Teknosa Satış Temsilcisi Yanlış Bilgi Verdi.

Samet T. |

Philips 49puk7100/12 Smart TV'yi 02.02.2016 tarihinde satın aldık. Ancak müşteri temsilcisinin aktardığı yanlış bilgiden dolayı iade etmek istiyorum.
Aktarılan bilgiler:
* Android ile Digiturk yayını - Lig TV izleme (Şifresiz ve Canlı izleme)
* Kablosuz Bilgisayar bağlantısı için bu TV önerdi ancak bağlantı özelliği yok.
* Web tarayıcısı kullanımında mouse imleci bulunmamakta bunu defalarca sormamıza rağmen yanlış bilgi aktarıldı.
* Ürün indirimde olmadığı halde düşük fiyat verildi Yine müşteri temsilcisi hatasından dolayı söylediği fiyattan aldık.
* LG marka TV istiyorduk ürünü müşteri temsilcisinin bize yanlış bilgi vererek bu ürünü aldık.

Gerekli ürün iadesi ve LG marka ürün değişimi talep ederiz.

Etiketler :

Ürün İade Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Samet T.
    11 Şubat
    14:13

    2 Gün geçmesine rağmen herhangi bir personel ya da yetkili kişi bana ulaşmadı.

    Rica etsem işlemi hızlandırır mısınız.

  • 09 Şubat
    09:57

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com