04 Eylül 2013

Teknosa Satış Sonrasında İlgilenmiyor!

Ümraniye Carrefour AVM Teknosa’ dan 25.08.2013 tarihinde LG marka LG42LA640S model almış Led TV'de kanal silme yapamıyorum. Bu nedenle iade etmek istedim. LG müşteri hizmetleri
ve gelen servise sorduğum zaman LG TV'lerde böyle bir özelliğin olmadığını beyan ettiler.

Mağazadan alınan ürünlerde görerek alındığını iadenin söz konusu olamayacağını söylediler. LG TV'lerde kanal silme yok sizce böyle bir şeyi görevliye sorar mısınız, varın siz değerlendirin. Teknosa müşteriyi kesinlikle korumuyor. Hatta ben sana sattım. Servis bana bir ay içerisinde kesinlikle iade edebileceğimi söylerken Teknosa olmaz diyor.

Metin 107 Okunma

Cevaplar

  • Metin 05 Eylül 2013

    Teknosa müşteriyi koruyacağına LG koruyor. Müşterinin doğa kapsamında bir ay içerisinde sebebsiz dahi iade hakkı mevcuttur.

  • Teknosa Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön