Teknosa Satış Sonrası Malına Sahip Çıkmadı.

Atakan S. |

Nata-Vega Ankara Teknosa firmasından Samsung Notebook markalı dizüstü bilgisayar aldım. Birkaç ay sonra adaptörü arızalandı, Teknosa'ya götürdüm bana verdikleri cevap bilgisayarla birlikte adaptörü teslim alırız başka şekilde hizmet veremeyiz.

Ben de bilgisayarımın içerisinde özel bilgilerim olduğunu veremeyeceğimi söyledim. Neyse adaptörü garanti kapsamında onarmayı veya değiştirmeyi kabul etmediler. Daha sonra aldığım Notebook kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Orijinal ürün aldığımı sanıyorum, faturalarım ve garanti belgem mevcuttur. Bu arada Teknosa bana bozuk olan adaptör karşılığında Universal markalı bir adaptörü ücreti karşılığı sattı. Mecburen aldım.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    14:30

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com