13 Mayıs 2013

Teknosa Satış Sonrası Mağduriyet!

04/07/13 Teknosa samsung akıllı telefon aldım 20 gün sonra rehbere ve tuşlara girmeme sorunu yaşadım 02/05 tarihinde beşiktaş ekmen samsung servisine teknosa tarafından yönlendirildim ve ilk 30 günlük iade talebi ile başvuruda bulundum. 2 gün sonra servis cevabı arıza yoktur diye karşılık verdi teknosa mağaza yetkilileri çağrı merkezi müşteri temsilcileri aynı şeyi yineleyerek ürünü değişemeyeceklerini söyledi.

Yani siz safsınız telefonda arıza yok neden getirdiniz demektir bu benim ile birlikte servise göndermeden 10 teknosa teknik servis elemanı aynı sorunu görüp format atmaları da dağıl servise yönlendirildim şimdi ise bana hakkımı nerede ararsam aramamı söylüyorlar.

Göksel 132 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön