11 Mart 2014

Teknosa Satış Sonrası İlgisiz.

40 gün önce İzmir Balçova agora Teknosa'dan Philips marka bir televizyon aldım. Hizmet alaka ürünün parasını ödeyene kadarmış. Televizyon 28 gün sonra arıza yaptı. Tüketici hattı, yetkili servis ilgilenmedi. Zar zor televizyonu servise gönderdim, 8 gün uğraştım. Teknosa'yı aradım bana verdikleri cevap ürün bizden çıktı.

Servisle muhatap olun yapacağımız bir şey yok dediler. Böyle büyük bir firmanın böyle umursamaz bir anlayışa sahip olması yazık. Ürünü satana kadar davranış süper alaka iyi ürünün parasını ödedikten sonra sizi tanımıyorlar. Bir daha Teknosa'dan iğne almam. Önünden geçmem. Garantili ürünümün tamiri için 15 gündür uğraşıyorum.

Nejdet 66 Okunma

Cevaplar

  • Nejdet 17 Mart 2014

    teknosa tek kelimeyle satışçı sonrası yok urunu aldınmı gitti arkasında durmayı bırak yardımcı bile olmuyorlar.

  • Nejdet 11 Mart 2014

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen önem sıfır.teknosa da müşteriyle hiç ingilenmiyor.philips maduriyetimi gidermiyor teknosayı arıyorum gidin mahkemeye şikayet edin diyorlar bu kadarlar.insan ne yapacagını sasırıyor.ne satan nede satılan firma hiç ilgilenmiyor.yazıklar olsun.ben bir daha teknosadan nede phılıpsten bir sey almıyacagım.siz lerede tavsiyemdir.

  • Teknosa Temsilcisi11 Mart 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön