Teknosa Satış Sonrası İlgilenmiyor!

Taner A. |

Teknosa Gebze Center mağazasından yaklaşık iki hafta önce LG 42LA640S Led TV aldım. Oradaki ürün sorumlusu iki üç gün sonra sihirli kumandanın evime yollanacağı bilgisini verdi ama iki haftayı geçti hala gelmedi. Mağazayı aradığımda ileteceğini söylediler hala bekliyorum. Şuanda benim gibi mağdurların yoğunluğundandır diye düşünüyorum ki satış sevkiyat vb. hiçbir telefon hattına bakmıyorlar. En az 20 kez aradım günlerdir telefona bakan yok. Bu nasıl bir ticaret anlayışı anlam veremedim. Müşterilere yardımcı olma konusunda bu kadar başarısız bir mağaza görmedim.

Etiketler :

Personel İlgisizliği Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Eylül
    10:01

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com