Teknosa Satış Sonrası Destek Sunmuyor.

İbrahim K. |

10/9/2013 tarihinde Bağcılar/İstanbul Teknosa şubesinden HTC marka DESİRE-SV modeli cep telefonu aldım (SATIŞ FATURA NO:636425). Aldığım telefon sürekli kapanma şikayeti ile garantiye gönderilmesi için aldığım şubeye götürdüm. Yazılım güncellemesi yapıp tekrar bana verdiler.

Ancak telefonda herhangi bir düzelme olmadı.3 kez garantiye tamir için gönderdiğim halde sorunum çözülmedi ve sürekli kapanma sorunu devam ediyor. Kesin çözüm istiyorum ama başlarından savıyorlar. Telefonun sorununun kesin olarak çözülmesini, eğer mümkün değilse yeni bir telefonla değiştirilmesini istiyorum. Bu ne biçim Teknosa hizmetidir. Koskoca zannetiğimiz Teknosa firmasına yakışmıyor bu hizmet.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    18:19

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com