Teknosa Satış Elemanı Eksik Bilgi Verdi!

Ümit A. |

Geçtiğimiz temmuz ayında Nevşehir Teknosa şubesinde 2.700 TL vererek samsun 55 ES 6340 Akıllı TV aldım, bu kadar para vermemin nedeni netten film izleyebilmekti. Nete bağlanabilen ancak sürekli resimdeki bellek hatası nedeniyle film izlemeyi çekilmez hale getiren bir durumla karşılaştım.

Samsung Müşteri Hizmetlerini aradığımda bu sorunun çözümü olmadığının bilgisini aldım. TV'yi satarken bize bu önemli bilgiyi paylaşmayan, paylaşmadığı gibi netten dilediğimiz gibi film izleyebileceğimizi söyleyerek bizi yanlış yönlendiren satış danışmanına sahip Teknosa'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Ürün Kalitesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    15:33

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • 21 Aralık
    10:34

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com